الأسئلة الشائعة
كل ما يسألنا عنه العملاء قبل الطلب في مكان واحد. لم تجد إجابتك؟ راسلنا على واتساب.
ما هي مقاسات الأكواب المتوفرة؟
ورق دبل وول: 4 أونصة (≈120 مل)، 6.5 أونصة (≈190 مل)، 8 أونصة (≈240 مل)، 12 أونصة (≈355 مل) و16 أونصة (≈470 مل). ورق سينغل وول: من 4 إلى 12 أونصة. بلاستيك: من 8 إلى 20 أونصة (مسطح شفاف)، 12 و16 أونصة (فروستد)، من 10 إلى 16 أونصة (حرف U) و12 أونصة كات كلو. ألمنيوم: 12 أونصة (≈350 مل) و16 أونصة (≈470 مل). مخمل: 8 أونصة. شاهد كل المقاسات في المجموعة.
ما هو الحد الأدنى للطلب؟
أكواب الألمنيوم: 50 كوباً داخل الإمارات، و200 كوب لعُمان والكويت وقطر والبحرين. المخمل: 200. الورق دبل وول: 500 (16 أونصة: 1,000). البلاستيك: 1,000. الورق سينغل وول: 25,000. كل صفحة منتج تعرض الكميات والأسعار.
كيف تتم طباعة الشعار؟
أكواب الورق والبلاستيك تُطبع بشعارك مباشرة على الكوب — الورق دبل وول بالألوان الكاملة دون تكلفة إضافية، والبلاستيك يشمل لوناً واحداً مع رسوم تجهيز لمرة واحدة لكل لون إضافي (حتى 6 ألوان). أكواب الألمنيوم يأتي معها ستيكر شعار UV-DTF بالألوان الكاملة حتى 5 × 3 سم، يُسلَّم على أوراق A3 مع الأكواب — الستيكر غير ملصوق على الأكواب.
هل تأتي الأكواب مع أغطية؟
أكواب البلاستيك تشمل الأغطية. أكواب الورق دبل وول لها أغطية اختيارية عادية أو بريميوم، وأكواب الألمنيوم أغطية اختيارية — اخترها من صفحة المنتج ويتحدث السعر تلقائياً.
كم يستغرق تنفيذ الطلب؟
يعتمد على نوع الكوب — راجع الجدول في صفحة التوصيل. المدد بأيام العمل من موافقتك على البروفة. خدمة الإكسبريس (3 أيام عمل) متاحة للورق دبل وول من 4 إلى 12 أونصة.
كم رسوم التوصيل؟
دبي 25 درهم ومجاناً للطلبات فوق 800 درهم؛ الشارقة وعجمان 35 درهم؛ رأس الخيمة 75 درهم؛ أبوظبي والفجيرة وأم القيوين 100 درهم. الاستلام من مكتبنا في دبي مجاني. لعُمان والكويت وقطر والبحرين الشحن محسوب ضمن سعر الدولة. التفاصيل في صفحة التوصيل.
كيف أدفع؟
الدفع 100% قبل الإنتاج، بالبطاقة أو Apple Pay أو Google Pay عبر صفحة الدفع الآمنة، أو بالتحويل البنكي. تحصل على فاتورة ضريبية. راجع الدفع.
هل العينات مجانية؟
نعم — العينات مجانية. أخبرنا بمدينتك والكوب الذي تريده على واتساب. راجع العينات.
هل أكواب الألمنيوم مناسبة للمشروبات الساخنة؟
لا — أكواب الألمنيوم للمشروبات الباردة فقط. للمشروبات الساخنة اختر أكواب الورق دبل وول.
كيف أرسل شعاري؟
ارفعه عند إتمام الطلب أو أرسله على واتساب — الأفضل ملف AI أو EPS أو PDF أو PNG بدقة عالية. المساعدة في التصميم مجانية وتوافق على البروفة قبل الطباعة. راجع ملفات التصميم.
هل توصلون خارج الإمارات؟
نعم، نشحن أكواب الألمنيوم إلى عُمان والكويت وقطر والبحرين والشحن محسوب ضمن السعر (الحد الأدنى 200 كوب)، وتصل خلال 5–8 أيام عمل بعد الإنتاج. راجع الأسعار حسب الدولة.